Wix kündigen – So beenden Sie Ihr Abonnement korrekt

Wer Wix kündigen möchte, sollte einige Punkte beachten, um Vertragslaufzeiten, Domains und Daten korrekt zu verwalten.

In diesem Artikel geben wir eine präzise Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung Ihres Wix Premium-Plans und erklären, was mit Ihrer Website, Domain und Ihren Daten geschieht.

Vor- und Nachteile von Wix

Wix kündigen: Wann ist eine Kündigung notwendig?

Eine Kündigung ist dann erforderlich, wenn Sie einen kostenpflichtigen Wix Premium-Tarif abgeschlossen haben und diesen nicht weiter verlängern möchten.

Die kostenlose Basisversion muss nicht gekündigt werden. Das Abo verlängert sich automatisch, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wix Premium kündigen

Die Kündigung eines Premium-Plans bei Wix erfolgt über das Benutzerkonto und dauert nur wenige Minuten:

1. Login bei Wix.com
2. Zum Bereich „Abonnements“ (bzw. „Premium-Abos“)
3. Den entsprechenden Plan auswählen
4. Auf „Plan kündigen“ klicken und bestätigen
5. Kündigung per E-Mail bestätigen (falls erforderlich)

Nach der Kündigung bleibt der Premium-Service bis zum Ende der Laufzeit aktiv. Danach wird Ihre Website auf die kostenlose Basisversion zurückgesetzt.

Kündigungsfristen und automatische Verlängerung

Wix Premium-Pläne werden bei Buchung mit einer festen Laufzeit abgeschlossen (monatlich, jährlich oder mehrjährig). Sie müssen spätestens 14 Tage vor Ablauf gekündigt werden, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden. Die Abrechnung erfolgt jeweils im Voraus.

Wichtig: Die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiv. Kündigen Sie daher rechtzeitig im Benutzerkonto oder deaktivieren Sie den automatischen Verlängerungsmechanismus manuell.

Rückerstattung nach Kündigung: Gibt es Geld zurück?

Wix bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie nach Erstkauf eines Premium-Plans. Innerhalb dieser Frist können Sie kündigen und eine vollständige Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rückzahlung in der Regel nicht mehr möglich.

Die Rückerstattung gilt nur für den Website-Plan – Kosten für Domains, Mailboxen oder Drittanbieter-Apps sind ausgeschlossen.

Was passiert mit Domain und E-Mail nach der Kündigung?

Wenn Sie über Wix eine eigene Domain registriert haben, bleibt diese bestehen – auch nach Kündigung des Premium-Plans. Sie haben folgende Optionen:

• Domain direkt bei Wix verlängern (auch ohne Premium-Website)
• Domain zu einem anderen Provider umziehen (per EPP-Transfercode)
• Domain auslaufen lassen (keine Verlängerung)

Für über Wix gebuchte Google Workspace E-Mail-Postfächer gelten eigene Kündigungsbedingungen. Diese müssen separat im E-Mail-Bereich des Kontos gekündigt werden.

Datenlöschung und DSGVO: Was passiert mit meinen Informationen?

Nach Kündigung eines Wix-Kontos oder Premium-Plans werden Ihre Website-Daten nicht automatisch gelöscht. Sie müssen Ihre Website, Medieninhalte und Account-Daten manuell entfernen, wenn Sie Ihre Daten DSGVO-konform löschen möchten.

Wix stellt dafür ein DSGVO-Datenlöschungsformular bereit. Hinweis: Backups oder Exportfunktionen stehen nur eingeschränkt zur Verfügung. Ein vollständiger Website-Export (HTML, CSS) ist nicht möglich – sichern Sie daher Inhalte lokal vor der Löschung.

Support bei Kündigungsfragen

Wenn bei der Kündigung Probleme auftreten, steht der Wix Kundensupport zur Verfügung. Premium-Kunden erhalten bevorzugten Support über Rückrufservice, Ticket-System oder Live-Chat (je nach Plan).

Zusätzlich bietet das Help Center detaillierte Anleitungen und Antworten auf häufige Kündigungsfragen.

Fazit: Wix kündigen – einfach, aber mit Folgen

Die Kündigung eines Wix Premium-Plans ist unkompliziert, sollte aber mit Bedacht durchgeführt werden. Besonders bei Domains, verknüpften Mailboxen und gespeicherten Inhalten ist Vorsicht geboten.

Wer seine Website-Daten erhalten oder extern weiterverwenden will, sollte vorab Sicherungen erstellen und eine passende Übergangslösung planen.

FAQ – Häufige Fragen zur Kündigung bei Wix

Muss ich das kostenlose Wix-Konto auch kündigen?

Nein, das Basis-Konto kann bestehen bleiben – eine Kündigung ist nur bei kostenpflichtigen Abos erforderlich.

Wird meine Domain bei Kündigung automatisch gelöscht?

Nein, Domains bleiben bestehen und müssen separat gekündigt oder transferiert werden.

Wie lange habe ich Zugriff auf meine Website nach Kündigung?

Bis zum Laufzeitende des gekündigten Premium-Plans bleibt Ihre Website aktiv – danach erfolgt die Rückstufung zur kostenlosen Version.