Aufgrund anhaltender Gebäudeschäden am Gohlis-Center muss das dort ansässige Bürgerbüro vorerst geschlossen bleiben. Publikumsverkehr ist damit weiterhin nicht möglich, die Bürgeranliegen werden jedoch fortlaufend bearbeitet. Das Bürgerbüro ist seit dem 22. Oktober vorsorglich zum Schutz der Bürgerinnen und Bürger geschlossen. Die vom Eigentümer im Eingangsbereich angebrachten Gebäudestützen müssen noch mit dem für den Publikumsverkehr geltenden Brandschutz- und Fluchtwegkonzept abgestimmt werden.
Bereits beantragte Dokumente können im Bürgerbüro Schönefeld zu den üblichen Öffnungszeiten abgeholt werden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der temporär geschlossenen Einrichtung bearbeiten die Bürgeranliegen weiterhin an anderen Standorten.
Für den gleichfalls im Gohlis-Center beheimateten ASD gilt weiter: Auch hier ist die Erreichbarkeit vor Ort momentan nicht gegeben. Unaufschiebbar vereinbarte Einzeltermine im Rahmen des Kinderschutzes, Hilfeplantermine etc. werden aber ermöglicht. Die konkrete Organisation erfolgt nach individueller Abstimmung. Per E-Mail und Telefon bleiben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wie gewohnt erreichbar.
Unabhängig von der genannten Einschränkung steht eine Vielzahl an Online-Services zur Verfügung, die eine persönliche Vorsprache im Bürgerbüro in vielen Fällen nicht erforderlich machen. Diese ermöglichen es, zahlreiche Anliegen bequem von zu Hause aus zu erledigen.
Einwohnerinnen und Einwohner, die ihr Anliegen nicht online erledigen können, werden gebeten, auf die übrigen Bürgerbüros im Stadtgebiet auszuweichen. Die standortübergreifende und mobile Arbeitsorganisation trägt dazu bei, die Bearbeitung der Bürgeranliegen und die Terminkapazitäten weiterhin sicherzustellen. Informationen zum Besucheraufkommen sind über die Online-Wartezeitenanzeige unter www.leipzig.de/wartezeiten-buergerbueros einsehbar.
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